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RESPONSABLE COMMERCIAL Et ADMINISTRATIF
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La description
RESPONSABLE COMMERCIAL
• En connaissance des produits de l’entreprise, je définie les priorités et objectifs commerciaux,
• Je reste attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin de s'adapter,
• Je développe et j’améliore les bases de données et les fichiers clients,
• Je conçois les outils marketing et je les actualise: catalogues, tarifs, dépliants publicitaires…
• Je favorise la prospection et la fidélisation : envoi de mailings, relance phoning…
• Je fais des visites de prospection selon un planning pour percevoir l’attente du client,
• Je conçois régulièrement des solutions personnalisées,
• Je réalise des enquêtes de satisfaction en vue de dégager d’éventuelle voix d’amélioration,
• Je recrute, forme et encadre des vendeurs en mettant en place une série de taches.
RESPONSABLE ADMINISTRATIF
• Participation active à l’organisation globale de la vie de l’entreprise,
• Exécution d’une gamme variée de tâches administratives (Planifie, organise, surveille, dirige…)
• Mise en place de note, de memo, de procédure en conformité avec les pratiques internes,
• Centralise toutes les informations venant de multiple sources et en coordonne le traitement,
• Encadre et Facilite les tâches quotidiennes en assurant la liaison entre les différents services,
• Motive quotidiennement le personnel à l’atteinte des objectifs fixés,
• Capacité à déléguer des taches et en faciliter l’exécution par l’établissement de « Check List »,
• Chargé des mesures préventives et correctives par l’initiation de nouvelles mesures de gestion,
• Charger de la rédaction de multiples correspondances, compatibles aux documents de travail,
• En charge de la préparation des réunions, des rendez-vous, avec briefing et débriefing,
• En charge de la gestion et de l’archivage et de toutes les formalités en cas de voyage,
• Mise en place d’un mode de Gestion qui prévoit l’amélioration continue du service.
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